Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y manejamos tu información personal en Flriptex.
1. Información General
En Flriptex nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de entrenamiento CrossFit.
Responsable del Tratamiento
Flriptex, con domicilio en Sosa Loyola 1798, E3100 Paraná, Entre Ríos, Argentina, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a las normativas argentinas de protección de datos.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte un servicio personalizado y mejorar tu experiencia de entrenamiento. La información que recabamos incluye tanto datos que nos proporcionas directamente como información que obtenemos automáticamente.
- Información personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento
- Datos físicos: peso, altura, nivel de condición física, objetivos de entrenamiento y historial médico relevante
- Información de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, ejercicios realizados y progreso en entrenamientos
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, ubicación geográfica aproximada
- Información de dispositivos: características del dispositivo utilizado para acceder a nuestra plataforma
3. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tus datos personales con el objetivo de proporcionarte un servicio de calidad, personalizado y seguro. Cada uso de tu información tiene una finalidad específica y se realiza conforme a las bases legales establecidas.
Finalidades Principales
- Personalizar tus rutinas de CrossFit según tu nivel y objetivos específicos
- Monitorear tu progreso y ajustar los entrenamientos según tus avances
- Enviarte notificaciones sobre nuevos ejercicios, rutinas o actualizaciones de la plataforma
- Proporcionar soporte técnico y resolver consultas relacionadas con el servicio
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales según el tipo de información y la finalidad del procesamiento. Cumplimos estrictamente con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina.
Consentimiento: Cuando te registras en nuestra plataforma, nos otorgas tu consentimiento expreso para el tratamiento de tus datos personales con las finalidades descritas en esta política.
- Ejecución contractual: para proporcionarte los servicios de entrenamiento contratados
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades
- Cumplimiento legal: para satisfacer obligaciones legales y regulatorias aplicables
5. Compartir tu Información
Tu privacidad es nuestra prioridad. No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y limitadas que describimos a continuación.
Casos Excepcionales de Compartición
- Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar la plataforma bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
- Profesionales de la salud o entrenadores certificados, solo con tu consentimiento explícito previo
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación a los usuarios afectados
6. Tus Derechos
Como usuario, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento. Estamos comprometidos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera gratuita y eficiente.
Derechos Fundamentales
- Acceso: Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta en cualquier momento
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
- Limitación: Restringir el tratamiento en circunstancias particulares
Proceso de Solicitud: Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud específica. Te responderemos dentro de 30 días hábiles.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción accidental.
Medidas de Protección
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores
- Almacenamiento seguro en servidores con acceso restringido y monitoreo 24/7
- Autenticación multifactor para el acceso a sistemas que contienen datos personales
- Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades
- Capacitación continua del personal sobre prácticas de protección de datos
8. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, salvo que la ley requiera o permita un período de retención más prolongado.
- Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta y durante 2 años después del último acceso
- Información de entrenamiento: hasta 5 años para permitir análisis de progreso a largo plazo
- Datos de facturación: 10 años conforme a las obligaciones fiscales argentinas
- Registros de comunicación: 3 años para resolver posibles disputas o consultas
9. Transferencias Internacionales
En algunos casos, podemos transferir tus datos personales a países fuera de Argentina para el procesamiento técnico o almacenamiento. Estas transferencias se realizan únicamente con las salvaguardas adecuadas.
Garantías de Protección
Todas las transferencias internacionales se realizan a países con nivel de protección adecuado o mediante la implementación de cláusulas contractuales estándar que garantizan el mismo nivel de protección que en Argentina.
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar el contenido y analizar el uso del servicio. Puedes gestionar las preferencias de cookies en cualquier momento.
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
- Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestros servicios
- Cookies de personalización: permiten recordar tus preferencias y configuraciones
- Cookies analíticas: utilizadas para mejorar nuestros servicios mediante análisis estadístico
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:
Email: [email protected]
Teléfono: +542645832198
Dirección: Sosa Loyola 1798, E3100 Paraná, Entre Ríos, Argentina
Política efectiva desde: 15 de enero de 2025
Última actualización: 15 de enero de 2025